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好心态是好的开始 (记杭州萧山酒龙头一本机械高级酿酒师李超)
作者:管理员    发布于:2017-03-13 14:01:57    文字:【】【】【

好心态是好的开始

记杭州萧山酒龙头一本机械高级酿酒师李超 

 

        

       了解客户的需求,努力为客户创造价值,永远把客户的需求放在第一位,这是企业对客户的体现,也是一个企业自我发展的要求。

         当我们每一个人在进入一个陌生的领域时,总难免会遇到各种各样的困难,在开始之初不免会有一些迷茫,无论遇到什么样的挫折和困难,只要有个好心态,对自己充满信心,勤于总结,坚持不懈的努力,并按照一定方向去努力,就会得到自己想要的结果。

         对于任何一个行业,产品的价格和质量无疑是客户最关心的,而服务越来越被消费者重视,因而对一个企业而言,只有从各个方面来满足客户的需求。才能为客户实现最大的价值,才能更好的使一个企业获得更好的发展。自从2012年荣获集团技术飞跃奖之后,深刻体现到人有怎样的思想就有怎样的性:有怎样的性格就有怎样的态度:有怎样的态度就有怎样的行为方式,而一个人的行为及心态决定了我们结果是成功还是失败,所以只有付出才能有收获,拥有好的心态是成功的开始。

        这些年来,通过售后服务深刻体会到一个企业的发展,售后很重要,售后服务既是对客户责任履行,也是企业本身维护市场的需求,为避免客户在回家投产中出现问题,每隔一段时间都会定期对客户进行电话回访,询问客户在生产中是否出现问题,并对他进行指导。同时还将公司研发的新技术第一时间通知客户,在帮助客户创业成功走上致富之路,同时也使一本机械技术和实力得到全国及至全世界的认可,成为国内酒业界的酒龙头企业。

        只有不断发现并满足客户的需求,才能容易成功。首先看一个案例:曾有个客户赵勇 淮北人 48岁,生活相当不容易,家中5个小孩,靠平时在工地上打工为生,可这位赵勇“人穷志不穷”虽然文化不高,但他仍有创业的梦想。于是2016年4月来到杭州萧山酒龙头一本机械,学习了新工艺酿酒技术,但是由于资金不足,买设备遭到了家人的强烈反对,向亲戚好友借钱都让老婆封杀掉了,最终在几个同学的帮助下,实现了创业的梦想。短短几个月时间,到目前为止,一家人生活过得有滋有味。小麦酒25元一斤,玉米酒28元一斤,五粮酒38元一斤,红飘香50元一斤,芝香型50元一斤,蚂蚁酒80元一斤,每月7000元-10000元左右的收入,告别打工的命运,总算是功夫不负有心人。

        创业领导者,首先要有很好的心态,只要我们主动去接触客户,主动去发掘客户的需求,并主动帮助客户解决他们所面临的问题,才能得到客户的信任,建立良好的关系。如果不用心酒无法教好学员的技术。在帮助客户与提升自己时,我们不能拘泥于已有的方法和现成的技术,这样才能找到独特的解决之道,永远不要觉得我们的工作做的已经很好了,对客户真心关怀和真诚服务,就像我们对待自己的亲人一样。  

         2016年荣获国际酒业联合会技术奖,2017年1月荣获高级酿酒师资格证,相信不同的心态,就决定了不同的人生和结局。          

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