设为首页加入收藏
图片
图片
图片
 
 
文章正文
永远把客户的需求放在第一位 (记酒龙头一本机械杭州萧山公司高级酿酒师杨志敏)
作者:管理员    发布于:2017-03-13 14:06:45    文字:【】【】【

永远把客户的需求放在第一位
  

记酒龙头一本机械杭州萧山公司高级酿酒师杨志敏

         了解客户的需求,努力为客户创造最大价值,永远把客户的需求放在第一位,这既是企业对客户负责任的体现,也是企业自我发展的要求。
         把客户的需求转化为自我提升要求,设备的性能以及工艺水平的高低,直接决定者客户投产后产品的产量和质量,因而只有不断改进设备,提高工艺水平,才能满足客户对高产量、优质量的要求。
        作为高级酿酒师的杨志敏,几年来与一本机械所有技术伙伴一起日夜奋战,为改进设备提高技术不懈努力,从“一粮多酿”技术的开创道不断发展完善,设备改进和技术提升,经历了一个又一个的飞跃,而这也为客户带来了实实在在的利益,高出传统酒20%-40%的出酒率,比传统省1/2的原料耗费,一次投入多重=回报的超级利润模式,并且还参与编写了《生料优质白酒实用技术》《新工艺酿酒技术》等书籍,填补了国内生料酿酒理论指导的空白,为全国范围的广大客户提供了一个有效的操作指导。
       不断地发现并满足客户的需求,有着全面的技术和出色的工作能力,多次被总部派往各公司负责技术指导、市场推广工作,无论在哪我都持着“满足客户需求”的态度来对待每一个客户,并且通过售后服务解决客户的问题。售后服务既是对客户的责任履行,也是企业开拓市场维护市场的需要,为了避免客户在家投产中出现问题,威哥一段时间都会定期对客户进行电话回访,询问客户在生产过程中是否出现问题,并对其进行指导。除此之外,我还随时告诉客户公司最新产品动态,而且只要公司研发出新的技术配方,我都第一时间告诉客户。
         我所有的这些付出,在帮助广大客户创业成功,走上致富之路的同时,也使得一本机械的技术和实力得到全国乃至世界范围的认可成为国内酿酒界的龙头企业,外界良好的口碑给一本机械带来了更多的客户。这种口碑不是广告做出来的,而是人与人之间、客户与客户之间信息的传递带来的,相信在“以德经营,真诚服务,技术保障、营销开路”的企业文化下,一本机械将会以自己最大的努力满足更多客户的需求,获得更多客户的信任与支持。
        经过6年的努力,在2015年登上了公司财富汇封面,而且在2016年荣获国际酒业联合会2016年第二季度最佳售后服务奖。  

图片
脚注信息
  版权所有 北京中酒联盟国际科技中心  九和九液